Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta política explica como o site www.castanhoautomoveis.com.br (“site”) trata informações pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem somos
O site é mantido por Castanho Automóveis, loja de veículos localizada em Concórdia – SC.
- Razão social / CNPJ: 34.455.515/0001-06
- Endereço: Rua do Comércio, 491, Centro, Concórdia – SC, CEP 89700-089
- Telefone / WhatsApp: (49) 3425-9523
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@castanhoautomoveis.com.br
2. Quais dados o site coleta
O site não possui formulários de cadastro, área de login para visitantes, comentários nem loja virtual. Por isso, ele não pede nem armazena seu nome, e-mail, telefone ou outros dados pessoais por conta própria.
O que pode ser registrado:
- Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente informações como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador. Esses registros servem para segurança e funcionamento do serviço.
- Cookies. O site não usa cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de audiência para visitantes. Cookies de sessão do WordPress só são criados para a equipe da loja quando acessa a área administrativa.
3. Contato por WhatsApp
Botões e links do site (por exemplo, “Tenho interesse neste veículo”) abrem uma conversa no WhatsApp com a loja. Ao clicar, você sai do nosso site e passa a usar o WhatsApp, que é um serviço de terceiros, com termos e política de privacidade próprios.
O número, o nome e as mensagens que você enviar por lá são tratados pela loja para responder ao seu contato, informar sobre veículos, condições de compra e atendimento. A mensagem inicial gerada pelo site contém apenas o nome do veículo e o endereço da página dele.
4. Links para outros sites
O site pode conter links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps. Esses serviços têm suas próprias políticas, e a Castanho Automóveis não controla como eles tratam seus dados.
5. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Manter o site seguro e funcionando (registros técnicos de acesso) | Legítimo interesse |
| Responder a contatos feitos por WhatsApp, telefone ou e-mail | Execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato; legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver | Obrigação legal |
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados técnicos de acesso ficam com o provedor de hospedagem do site, que atua como operador. Podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Registros técnicos de acesso seguem o prazo adotado pelo provedor de hospedagem.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir à loja:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@castanhoautomoveis.com.br. Responderemos em prazo razoável. Você também pode se dirigir à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger o site, como conexão segura (HTTPS), limitação de tentativas de acesso à área administrativa e acesso restrito à equipe autorizada. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página. Se passarmos a usar ferramentas que coletem mais dados (por exemplo, análise de audiência ou anúncios), esta política será atualizada antes disso.